把手机里的对话，安放到电脑屏幕右侧

在多数使用场景下，手机需要保持在线才能维持配对状态，因为账号主体仍然绑定在手机端。如果手机断网、关机或电量耗尽，桌面端可能会显示连接中断，重新联网后一般会自动恢复。部分版本支持多设备独立使用，但具体能力取决于账号所在地区与当前产品策略，建议以官方帮助页面的说明为准。

先确认手机和电脑都处于正常网络环境，再检查扫码入口是否在手机应用内的已连接设备或配对设备菜单中打开。二维码有时效性，停留过久会刷新，需要重新对准。如果仍然失败，可以尝试刷新桌面页面、清理浏览器缓存，或换用另一个浏览器窗口。摄像头模糊时用手机自带相机扫一扫往往更稳。

桌面端展示的历史范围与手机端保留情况有关。如果手机端已经清理过旧消息，电脑端通常也不会保留对应内容。首次配对时，系统会同步一部分近期消息，完整程度受账号设置和设备状态影响。把重要对话收藏或导出，比完全依赖自动同步更可靠，具体行为请以你当前看到的界面为准。

结束使用时应主动点击菜单里的退出登录，而不是只关闭浏览器标签。退出后，该设备会从已连接列表中移除，下次访问需要重新扫码。如果忘记退出，可以在手机端进入已连接设备页面，手动将对应设备移除。公共电脑上还应避免勾选保持登录选项，并清理浏览器自动填充信息。

常规的文字、图片、文档和语音消息通常都可以发送，拖拽文件到聊天窗口是较快的操作方式。发送前建议确认文件大小是否符合当前限制，过大文件会被拒绝。语音消息需要电脑具备可用的麦克风权限，浏览器首次调用时会弹出授权提示，拒绝后需要在站点设置中重新开启。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面的通知权限没有关闭。浏览器处于后台标签页时，部分系统会限制提示频率，可以把页面固定为独立窗口。若仍然没有声音或弹窗，尝试刷新页面重新建立连接。企业网络或安全软件拦截通知服务时，也会出现类似情况。

可连接设备数量由产品当前的策略决定，不同时期和不同账号类型可能不一样。在手机端的已连接设备列表中，可以看到当前处于活动状态的设备，并逐个移除不再使用的终端。如果发现陌生设备，应立即移除并检查账号安全设置。具体上限请以官方帮助文档或应用内提示为准。

网页版胜在即开即用，不需要安装，适合临时借用他人电脑或系统权限受限的办公环境。桌面客户端通常在通知、快捷键和开机自启方面更完整，长时间高频使用体验更连贯。可以根据设备归属、使用时长和是否需要离线提醒来决定，两者可以并存，但要注意及时清理不再使用的登录设备。